คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ไม่พบคำตอบที่ต้องการ ถามตะเกียงที่มุมขวาล่างได้ หรือโทรหาพยาบาลเวรตลอด 24 ชั่วโมง
ราคาและการชำระเงิน
ค่าบริการรวมอะไรบ้าง
ค่าห้องรวมอาหาร 3 มื้อ ของว่าง 2 มื้อ การดูแลประจำวันตามระดับ กิจกรรม และซักผ้าทั่วไป ส่วนที่ไม่รวมแสดงชัดในหน้าราคา เช่น ผ้าอ้อม ค่าพาไปพบแพทย์ และบริการเสริมรายเดือน
เก็บมัดจำเท่าไร คืนเมื่อไร
มัดจำเท่ากับค่าห้องรวมส่วนเพิ่มระดับ 1 เดือน คืนภายใน 14 วันหลังย้ายออก หักยอดค้างและค่าสิ้นเปลืองตามใบแจ้งรายการ
ปรับราคาเมื่อไร
แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และมีผลต้นรอบบิลถัดไป หน้าราคาแสดงทั้งราคาปัจจุบันและราคาใหม่พร้อมวันที่มีผล
ใบอนุญาตและประเภทของศูนย์
ศูนย์ชายคาอุ่นเป็นสถานที่ประเภทไหน
ไม่ใช่สถานพยาบาล เราเป็นศูนย์ดูแลผู้สูงอายุที่ได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ ประเภทการดูแลผู้สูงอายุหรือผู้มีภาวะพึ่งพิง ลักษณะที่ 3 (ตัวอย่าง) การตรวจวินิจฉัยและการสั่งยาเป็นหน้าที่ของแพทย์
ผู้ดูแลและพยาบาล
จำนวนผู้ดูแลต่อผู้พัก
เกณฑ์ขั้นต่ำตามกฎกระทรวงคือผู้ให้บริการ 1 คนต่อผู้รับบริการไม่เกิน 5 คน เราแสดงจำนวนผู้ดูแลบนเวรตอนนี้บนหัวเว็บตามข้อมูลลงเวลาจริง
ทดลองพักและการรับเข้า
ทดลองพักได้หรือไม่
ทดลองพัก 7 วัน ราคา 9,900 บาท หากสมัครเป็นผู้พักประจำภายใน 7 วันหลังทดลอง เรานำค่าทดลองมาหักเป็นส่วนลดเดือนแรก
การเยี่ยมและการติดต่อ
ญาติเยี่ยมได้เมื่อไร
เปิดรับเยี่ยมทุกวัน แจ้งล่วงหน้าผ่านพอร์ทัลญาติหรือโทรหาศูนย์ ญาติต่างประเทศนัดวิดีโอคอลได้ โดยแสดงเวลาทั้งสองเขตเวลา
ความเป็นส่วนตัว
ใครเห็นข้อมูลของคุณพ่อคุณแม่ได้บ้าง
ญาติสายตรงและผู้แทนเห็นตามขอบเขตที่กำหนด ผู้ที่ไม่ใช่ญาติสายตรงต้องมีหนังสือมอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษร และญาติเห็นสรุปว่าใครเปิดดูข้อมูลบ้างในพอร์ทัล
การดูแลและเหตุฉุกเฉิน
หากผู้พักล้มหรือไม่สบายกะทันหัน
พยาบาลประเมินทันทีตามขั้นตอนของศูนย์ แจ้งญาติภายในเวลาที่กำหนด และประสานหน่วยบริการสุขภาพฉุกเฉินเมื่อพยาบาลหรือแพทย์ตัดสินใจส่งต่อ พร้อมใบส่งตัวและรายการยา 7 วัน
ผู้ที่ศูนย์รับดูแล
รับผู้มีปัญหาทางจิตเวชหรือไม่
ศูนย์ไม่เหมาะกับผู้ที่มีอาการทางจิตเวชรุนแรงหรือพฤติกรรมเสี่ยงต่อผู้อื่น เราคัดกรองก่อนรับเข้าและช่วยแนะนำบริการที่เหมาะสมกว่า
การร้องเรียน
ร้องเรียนได้ที่ไหน
แจ้งผู้ดำเนินการ หรือโทร 02-000-0000 หรือสายด่วนกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ 1426 (ข้อมูลจากข่าว ตรวจที่ สบส. อีกครั้ง)
ข้อมูลในหน้านี้เป็นข้อมูลสมมติ (ตัวอย่าง) · ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์หรือกฎหมาย · เรื่องยาและอาการ กรุณาปรึกษาพยาบาลของศูนย์