เงื่อนไขและความเป็นส่วนตัว

การจองและมัดจำ

• การจองสมบูรณ์เมื่อร้านตรวจมัดจำและยืนยันแล้ว ตั๋วของคุณจะขึ้นตราประทับ "ยืนยันแล้ว"
• มัดจำอาบน้ำ: ลูกค้าใหม่ งานยาว ไซซ์ XL ขึ้นไป หรือตัดแต่งทรง 30% หรือ 200 บาท (อันที่สูงกว่า) ลูกค้าเดิมที่ยอดไม่ถึง 1,000 บาทไม่ต้องมัดจำ
• มัดจำโรงแรม 50% ของยอดรวม ช่วงเทศกาลชำระเต็มจำนวน
• ถ้าไม่โอนมัดจำภายใน 60 นาที ระบบคืนช่องหรือห้องให้คนอื่นอัตโนมัติ
• ไม่มาตามนัดอาบน้ำเกิน 45 นาทีและช่องถูกใช้ ถือเป็นไม่มา ริบมัดจำ ไม่มาครั้งที่ 2 ต้องชำระล่วงหน้าเต็มจำนวน

อาบน้ำตัดขน

• ราคาที่แสดงเป็นช่วงประเมิน ช่างยืนยันราคาจริงที่โต๊ะหลังดูสภาพขน
• ถ้าราคาจริงเกินช่วงที่แจ้งเกิน 20% หรือ 200 บาท เราส่งลิงก์ให้คุณอนุมัติ หากไม่ตอบใน 30 นาที ช่างทำเฉพาะบริการพื้นฐาน
• ขนพันรุนแรงต้องโกนเหมา ช่างถ่ายรูปก่อนและขอความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร ช่างไม่สางต่อเกินที่น้องทนได้
• ร้านไม่ใช้ยาซึมหรือยาสลบ และไม่ฉีดยา น้องที่ปฏิเสธการจับบังคับ (L3) ส่งต่อสัตวแพทย์พันธมิตร
• น้องจมูกสั้น สูงวัย หรือมีโรคหัวใจ/ทางเดินหายใจ ใช้ Medical grooming ไม่เข้าเครื่องเป่ากรง
• รับน้องช้าเกิน 60 นาทีหลังแจ้งพร้อมรับ คิด 50 บาทต่อ 30 นาที (สูงสุด 300 บาท)

โรงแรมและเดย์แคร์

• วัคซีนที่ต้องมี สุนัข: วัคซีนรวม 5 โรค (DHPPi), พิษสุนัขบ้า · แมว: วัคซีนรวมแมว (FVRCP), พิษสุนัขบ้า ไม่หมดอายุก่อนวันเช็กเอาท์ และฉีดมาแล้วอย่างน้อย 7 วัน
• ป้องกันเห็บหมัดภายใน 30 วัน พบเห็บหมัดหน้างาน แยกห้องและคิดค่ากำจัด 350 บาท
• รับ-ส่ง 09:00-19:00 นอกเวลาคิด 100 บาท เกิน 20:00 นับเป็นอีก 1 คืน
• เช็กเอาท์ก่อน 12:00 ไม่คิดเพิ่ม ถึง 15:00 คิดเพิ่ม 30% ของคืนสุดท้าย หลังจากนั้นนับอีก 1 คืน
• ช่วงเทศกาล +20% พักขั้นต่ำ 3 คืน ชำระเต็มจำนวน แจ้งยกเลิกก่อน 15 วัน
• ส่งรายงานประจำวันอย่างน้อย 1 ครั้งต่อตัวพร้อมรูปไม่น้อยกว่า 2 ใบ ก่อน 20:00 และบันทึกยาทุกครั้งที่ให้
• ไม่มารับน้องภายใน 48 ชั่วโมงหลังวันนัดรับและติดต่อไม่ได้ ร้านดำเนินการตามขั้นตอนน้องถูกทอดทิ้งตามที่ร้านกำหนด และค่าห้องคิดต่อ

ยกเลิกและคืนเงิน

• ระบบแสดงยอดที่จะได้คืนก่อนกดยืนยันยกเลิก เศษสตางค์ปัดเข้าข้างลูกค้า คืนผ่านช่องทางเดิม
• ร้านเป็นฝ่ายยกเลิกหรือเลื่อน (ช่างลา ปิดร้าน น้องป่วยพร้อมใบรับรองสัตวแพทย์) คืนเต็มจำนวนหรือเป็นเครดิตตามที่ร้านกำหนด
• เลื่อนนัดอาบน้ำได้ฟรี 2 ครั้ง เมื่อแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

เหตุฉุกเฉินและสัตวแพทย์

• ร้านมีสัตวแพทย์พันธมิตร โรงพยาบาลสัตว์อารีย์ (ตัวอย่าง) โทร 02-000-0000 หากน้องป่วยหรือเกิดอุบัติเหตุ เราพาไปทันทีและโทรหาคุณ
• คุณกำหนดวงเงินอนุมัติทันทีตอนจอง (เริ่มต้น 5,000 บาท) เกินวงเงินเราโทรขออนุมัติก่อน ค่ารักษาจ่ายตามจริง ไม่บวกกำไร
• แจ้งเจ้าของภายใน 30 นาทีสำหรับเหตุสำคัญ โทร 2 ครั้ง แล้วผู้ติดต่อฉุกเฉิน แล้วข้อความ LINE

Pet Taxi

• ราคา 150 บาท ถึง 5 กม. จากนั้น 15 บาทต่อ กม. ไป-กลับลด 10% ตัวเพิ่ม +50 ไซซ์ XL +100 รอเกิน 5 นาที 100 บาทต่อ 15 นาที
• ไม่เกิน 25 กม. แมวอยู่ในกรง น้อง L2 สวมปากกระบอก

ความเป็นส่วนตัว (PDPA)

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ บริษัท ข้าวปั้น เพ็ท ลอดจ์ จำกัด (ตัวอย่าง) ผู้ให้บริการระบบและโฮสต์เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามข้อตกลงกับร้าน

• ข้อมูลที่เก็บ: ชื่อ เบอร์ อีเมล LINE ข้อมูลน้อง รูปสมุดวัคซีน สลิป เพื่อให้บริการตามสัญญาที่คุณจอง
• ความยินยอมแยกข้อ ปิดไว้ก่อนเสมอ: โพสต์รูปน้อง และการตลาด ถอนได้ทุกเมื่อที่หน้าของฉัน มีผลทันที และไม่กระทบการให้บริการ
• รูปรายงานของน้องที่ส่งให้คุณเป็นส่วนหนึ่งของบริการ ไม่ใช่การโฆษณา เก็บ 12 เดือน สำเนาบัตรประชาชน (ถ้าร้านขอ) เก็บไม่เกิน 24 เดือนหลังใช้บริการล่าสุด
• สิทธิของคุณ: ขอดู แก้ไข ลบหรือไม่ระบุตัวตนข้อมูล ได้ที่หน้าของฉัน ร้านตอบภายใน 30 วัน เอกสารบัญชีที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะไม่ผูกกับชื่อคุณ
• ลิงก์ส่วนตัว (ตั๋วจอง หน้าของฉัน) ไม่ส่งต่อให้คนอื่น เปิดครั้งแรกแล้วระบบซ่อนรหัสออกจากที่อยู่เว็บ ไม่ติดตามด้วยโฆษณา และไม่ถูกจัดทำดัชนีโดยเสิร์ชเอนจิน
• ป้าย QR ปลอกคอ (Pet ID): เจ้าของเปิดเอง ไม่แสดงเบอร์ ที่อยู่ ชื่อเต็ม หรือข้อมูลสุขภาพ ผู้พบส่งข้อความหาเจ้าของได้ จำกัดครั้งต่อชั่วโมง และเจ้าของได้รับแจ้งเมื่อมีคนสแกน

คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็น (ภาษา ฟอร์มปลอดภัย การยืนยันลิงก์ส่วนตัว) เสมอ ส่วนคุกกี้วิเคราะห์และการตลาด (GA4, Facebook Pixel, LINE Tag) ทำงานหลังคุณกดยอมรับเท่านั้น และไม่ทำงานบนหน้าลิงก์ส่วนตัว ปุ่มยอมรับและปฏิเสธเด่นเท่ากัน เปลี่ยนใจได้จากลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายเว็บ ระบบบันทึกหลักฐานความยินยอมของคุณ