สิทธิของผู้รับบริการคอร์ส
สิทธิของผู้รับบริการคอร์ส
อธิบายตามแบบสัญญามาตรฐานท้ายประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา พ.ศ. 2568 (แก้ไข ฉบับที่ 2 พ.ศ. 2569) ผู้ประกอบการควรให้ทนายตรวจแม่แบบก่อนใช้
- 0วันชำระเงินเริ่มนับสิทธิ์
- 7ภายใน 7 วันยังไม่ใช้บริการ คืนเต็มจำนวน (ข้อ 5.1)
- 15ภายใน 15 วันคลินิกคืนเงินสด/โอน นับจากวันบอกเลิก
- 45ภายใน 45 วันคลินิกคืนเงินบัตรเครดิต นับจากวันบอกเลิก
คืนเงินอย่างไร
- ยกเลิกภายใน 7 วันนับจากวันชำระ หากยังไม่ใช้บริการ คืนเต็มจำนวน (ข้อ 5.1) การนับวันที่ 7 และเงินงวดแรก ให้ทนายของคลินิกยืนยัน
- กรณีอื่นตามข้อ 5.2-5.9 คืนตามสัดส่วนที่ยังไม่ใช้
- เงินสด/โอน ภายใน 15 วัน บัตรเครดิต ภายใน 45 วัน นับจากวันที่คลินิกรับคำบอกเลิก
- ไม่มีค่าดำเนินการหรือค่าปรับ หักได้เฉพาะค่าธรรมเนียมบัตรที่มีหลักฐานจากธนาคาร
- ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ ไม่มีการริบสิทธิ์เมื่อครบกำหนด
ขอเลิกสัญญาที่ไหน
ผ่านเมนู "คอร์สของฉัน" ระบบแสดงสูตรและยอดที่คำนวณให้ดูก่อนส่งคำขอ หรือแจ้งทางโทรศัพท์ LINE หรือที่คลินิก วันที่นับคือวันที่คลินิกรับคำขอ
ร้องเรียนได้ที่สายด่วน สคบ. 1166
เหตุที่เลิกสัญญาได้ตามแบบสัญญา
| ข้อ | กรณี |
|---|---|
| 5.1 | เลิกสัญญาภายในกำหนด (คืนเต็ม) |
| 5.2 | เลิกสัญญาเพราะเหตุตามแบบสัญญา |
| 5.3 | เลิกสัญญาเพราะเหตุตามแบบสัญญา |
| 5.4 | เครื่องมือเสียแก้ไขไม่ได้ภายใน 7 วัน |
| 5.5 | ขอเปลี่ยนแพทย์/เครื่องมือแต่ไม่ได้รับการตอบสนอง |
| 5.6 | แพทย์ประเมินว่าไม่เหมาะสมกับบริการ |
| 5.7 | เลิกสัญญาเพราะเหตุตามแบบสัญญา |
| 5.8 | แพทย์ผู้ให้บริการออก/เปลี่ยนเครื่องมือ |
| 5.9 | เลิกสัญญาเพราะเหตุตามแบบสัญญา (เช่น ผลิตภัณฑ์/ล็อตมีปัญหา) |
การตีความข้อ 5.1 (นับจากวันชำระ หรือจนกว่าจะใช้บริการครั้งแรก) และขอบเขตของประกาศกับคอร์สแบบหน่วย ให้ทนายของคลินิกยืนยัน
